PREGUNTAS FRECUENTES

Para comprar, rentar o solicitar un servicio en IABI es muy sencillo, puedes hacer tu pedido vía telefónica marcando los números 5697 6531 ó 6305 3951 donde podremos atenderte en un horario de 9:30 am a 6:00 pm de Lunes a Viernes y Sábados de 9:30 am a 3:00 pm. También podemos recibir tus solicitudes vía celular, mensaje de texto o Whatsapp al número (55) 7422 5453.

También puedes mandar un correo a ventas@iabi.com.mx y te responderemos en un periodo máximo de 24 horas para concretar tu pedido.

Adicionalmente puedes comprar por medio de la pagina web dando los datos necesarios para llenar tu carrito de compras con los productos y/o servicios que necesitas.

En IABI contamos con distintas formas de pago:

1. Pago en Sucursal

Podemos recibir tu pago en nuestra sucursal ubicada en Eje 3 Ote 148 Col. Escuadrón 201, Iztapalapa, México, D.F. mediante:

a) Pago en efectivo
b) Pago con tarjeta de débito y/ó crédito
2. Vía depósito en ventanilla o mediante transferencia bancaria

Ponemos a su disposición nuestros datos para depósito y/o transferencia bancaria:

Banco: Banco Nacional de México (BANAMEX)
Beneficiario: IABI SA de CV
No. Cuenta: 8612905
Sucursal: 7002
CLABE: 002180700286129059 (Banamex)
No solicitamos depósito en garantía por la renta de nuestros equipos, por lo cual, solamente es necesario entregar al momento de recibir su equipo: copia de identificación oficial y copia de comprobante de domicilio donde se entrega el equipo (con no más de 3 meses de antigüedad). Y firmar el contrato correspondiente por resguardo del equipo en renta.
No. Únicamente deberá presentar copia de los documentos que se requieren para rentar y firma del contrato correspondiente.
No, el periodo mínimo de renta es mensual por equipo.
Solamente tiene que ponerse en contacto con nosotros, y agendaremos la recolección de su(s) equipo(s) en el horario que nos indique. La recolección no genera ningún cargo adicional.
Efectivamente, todos nuestros productos en venta tienen garantía, la cual dependerá del equipo que solicite. La garantía es directamente con nosotros en tienda. Y para hacer válida la misma deberá presentar: copia de la factura de compra, el equipo con todos los manuales y empaques originales.
Efectivamente, una vez entregado el producto ó servicio, la capacitación respecto al manejo y limpieza del mismo no tiene ningún costo adicional.
Efectivamente, su información personal, está protegida, de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad siguiente:

AVISO DE PRIVACIDAD

De acuerdo a lo Previsto en la “Ley Federal de Protección de Datos Personales”, declara IABI S.A. de C.V., ser una empresa legalmente constituida de conformidad con las leyes mexicanas, con domicilio en Eje 3 Ote. 148, Colonia Escuadrón 201, Delegación Iztapalapa, C.P. 09060 en México, D.F.; y como responsable del tratamiento de sus datos personales, hace de su conocimiento que la información de nuestros clientes es tratada de forma estrictamente confidencial por lo que al proporcionar sus datos personales, tales como:

1. Nombre Y/O Razón Social.
2. Dirección.
3. Registro Federal de Contribuyentes.
4. Teléfonos de Oficina y móviles
5. Correo Electrónico.


Estos serán utilizados única y exclusivamente para los siguientes fines:

1. Campañas de Publicidad.
2. Información y Prestación de Servicios.
3. Actualización de la Base de Datos.
4. Cualquier finalidad análoga o compatible con las anteriores.


Para prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este aviso de privacidad, hemos establecido diversos procedimientos con la finalidad de evitar el uso o divulgación no autorizados de sus datos, permitiéndonos tratarlos debidamente. Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que usted tiene en todo momento los derechos (ARCO) de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales; derecho que podrá hacer valer a través del Área de Privacidad encargada de la seguridad de datos personales en el Teléfono 5697 6531.

A través de este canal usted podrá actualizar sus datos y especificar el medio por el cual desea recibir información, ya que en caso de no contar con esta especificación de su parte, IABI S.A. de C.V., establecerá libremente el canal que considere pertinente para enviarle información. Este aviso de privacidad podrá ser modificado por IABI S.A. de C.V., dichas modificaciones serán oportunamente informadas a través de correo electrónico, teléfono, página web o cualquier otro medio de comunicación que IABI S.A. de C.V., determine para tal efecto.